soutien scolaire à domicile

Charte Qualité Cours Ado

Voici les garanties que vous assure votre agence Cours Ado afin de vous certifier une prestation de qualité.

Cours Ado s'engage sur la qualité des professeurs

• Tous nos professeurs, d'un diplôme BAC+3 minimum, sont rigoureusement sélectionnés, sur présentation de leurs diplômes, dans les filières qui préparent à l'enseignement.
• Le détail de leur cursus vous est présenté, en agence, sur demande.
• Tous nos professeurs sont soumis à des tests de niveaux et de pédagogie lors d'un entretien individuel avec le responsable d'agence, vous garantissant ainsi un enseignement de qualité.
• Cours Ado demande automatiquement les casiers judiciaires de ses professeurs avant toute embauche et ceux-ci s'engagent à avoir un comportement honorable et irréprochable envers les élèves et les familles.

Cours Ado met tout en oeuvre pour atteindre les objectifs de réussite

• Lors de votre premier contact avec votre agence Cours Ado, votre responsable d'agence diagnostique le meilleur soutien scolaire à mettre en place pour atteindre les objectifs fixés avec vous.
• Il missionnera les professeurs les plus aptes à atteindre ces objectifs.
• Vous recevez mensuellement nos bilans pédagogiques qui retracent chaque cours particulier, permettant de constater les progrès et de se situer par rapport à l'objectif fixé.
• Nous vous appelons régulièrement lors de nos "Enquêtes de Satisfaction" pour connaître votre avis sur le soutien scolaire mis en place et votre degré de satisfaction par rapport aux objectifs fixés, nous permettant ainsi de moduler le soutien scolaire en fonction de l'avancement des cours particuliers et de nous assurer de votre complète satisfaction concernant le professeur : ponctualité, pédagogie, capacité à transmettre les bonnes méthodes de travail.
• Nos professeurs ne restent chez Cours Ado que s'ils obtiennent une note supérieure ou égale à 4 sur 5 sur l'ensemble des enquêtes de leurs élèves.

Cours Ado s'engage à vous satisfaire

• Pour toute nouvelle demande, Cours Ado s'engage à vous apporter une réponse sous huit jours.
• A tout moment, si vous n'étiez pas pleinement satisfait ou que vos disponibilités (horaires, lieu d'habitation) venaient à changer, et décidiez de ne pas continuer avec un professeur, Cours Ado s'engage à missionner d'autres professeurs dans les meilleurs délais.

Cours Ado : organisme prestataire

• Vous n'avez aucune démarche administrative à effectuer, Cours Ado, agissant en qualité de prestataire, est l'employeur de tous ses professeurs. Ainsi, vous n'avez aucune responsabilité envers les professeurs qui interviennent à votre domicile (pas de fiche de paye, pas de charges URSSAF, pas de responsabilité en cas d'accident de l'intervenant).
• En cas d'arrêt définitif des cours après la première séance, l'offre découverte comprenant une heure de cours et les frais d'inscription sera due.

Tarifs et réductions